# amber

## Kurzbeschreibung
**„Eine Plattform für dein gesamtes Unternehmenswissen – Suche, Assistent, Agenten.“**


amber verbindet interne Unternehmenssysteme und macht deren Inhalte über eine zentrale KI-Suche zugänglich. amberAI beantwortet Fragen auf Basis interner Daten und verweist auf die verwendeten Quellen. amberAgents automatisiert wiederkehrende, mehrstufige Aufgaben und kann über Schnittstellen Aktionen in anderen Systemen auslösen.

## Claim
Eine Plattform für dein gesamtes Unternehmenswissen – Suche, Assistent, Agenten

## Geeignet für
- API-Anbindung
- Automatisierungen / Workflows
- Bilder
- Datenanalyse
- Datenextraktion / Dokumentenanalyse
- Design / Grafik
- E-Mail / Kommunikation
- Kundenservice & Chatbots
- Marketing & Werbung
- Präsentationen
- Produktivitaet & Planung
- Recherche
- Recht / Compliance
- Texte / Content
- Übersetzungen
- Vertrieb / Sales

## Kernfunktionen
- API-Integration
- Automatisierung
- Bildgenerierung
- Chatbot
- Datenanalyse
- Dokumentenanalyse
- KI-Agenten
- Recherche
- Spracherkennung
- Texterkennung
- Textgenerierung
- Wissensdatenbank
- Zusammenfassung

## Preismodell
- **subscription:** **SmartWebsite Basic** Domain, SSL-Zertifikat, E-Mail-Postfächer, begrenzte Websitegröße und KI-Website-Generator.


**SmartWebsite Plus** Basic-Funktionen plus deutlich mehr Unterseiten, KI-Textgenerator und -optimierer, KI-SEO-Assistent und marketingRadar.


**SmartWebsite Pro **Plus-Funktionen, größeres Seitenkontingent und rankingCoach für weiterführende Suchmaschinenoptimierung.


**Smart KI-Telefonassistent Unlimited** Monatlich kündbarer KI-Telefonservice mit unbegrenzten Anrufen, Weiterleitungen, Terminbuchung und erweiterter API-Integration.
- **other:** **KI-E-Mail-Assistent** Optionales Add-on für STRATO-Tarife mit E-Mail-Postfach; enthält Entwürfe, Zusammenfassungen, Antworten, Umformulierungen und Übersetzungen.


**WordPress-Hosting mit KI-Einrichtung **WordPress-Hosting mit KI-gestützter Ersteinrichtung von Websites und Inhalten.


**SmartWebshop** E-Commerce-Pakete mit Website-/Shop-Erstellung und integrierter KI-Unterstützung für Aufbau und Inhalte.


**V-Server für LLM-Hosting** Virtuelle Server zum eigenständigen Betrieb kleinerer und mittlerer Open-Source-Sprachmodelle.


**Dedicated Server für LLM-Hosting** Dedizierte Hardware für größere Modelle, eigene KI-Dienste, Agenten und kontrollierte Unternehmensanwendungen.


**OpenClaw- und n8n-Hosting** Serverangebote für selbst gehostete KI-Agenten und Workflow-Automatisierungen.

## DSGVO und Datenschutz
**Gesamteinschätzung:** Yes

**Gesamteinschätzung: **

Deutschland-gehostete Enterprise-SaaS-Plattform mit optionaler Bereitstellung auf eigener Infrastruktur. amber verbindet Unternehmenssysteme über native Konnektoren und erstellt einen Suchindex, ohne dass sämtliche Informationen manuell in ein neues Wissenssystem migriert werden müssen. Die Plattform kombiniert klassische Textsuche, Vektorsuche und semantische Suche und erzeugt daraus Antworten mit Quellenverweisen.


Zur Produktfamilie gehören amberSearch für berechtigungsabhängige Unternehmenssuche, amberAI als Firmen-Chat mit mehreren Sprachmodellen, amberAgents für wiederkehrende Aufgaben und Aktionen sowie amberProjects für projektbezogene Arbeit mit Chat, Verlauf und Ergebnissen.

amber unterstützt mehr als 70 Integrationen. Offiziell genannt werden unter anderem Microsoft 365, SharePoint, Teams, Outlook, Confluence, Jira, Salesforce, DATEV, Nextcloud, DocuWare, ELO, d.velop, GitLab, HubSpot und verschiedene On-Premise-Systeme. Die Zugriffsrechte aus den Quellsystemen werden übernommen, sodass Nutzer nur Inhalte sehen sollen, für die sie im Ursprungssystem berechtigt sind.

**Datenverarbeitung:** Je nach Integration verarbeitet amber Dokumente, E-Mails, Chatnachrichten, CRM-Informationen, Wiki-Inhalte, Datenbankeinträge, Bilder, Scans, Suchanfragen, Prompts, Antworten und Berechtigungsinformationen. Business unterstützt OCR für eingescannte Dokumente. Über API, MCP und den Action Layer können Agenten Daten auslesen, Systeme aktualisieren und Workflows auslösen.


**Hosting:** Standardmäßig Managed SaaS auf der T Cloud in Deutschland. Enterprise ermöglicht eine Stagingumgebung und Hosting auf eigener Infrastruktur, setzt nach Anbieterhinweis jedoch entsprechende Hardware voraus. On-Premise-Quellen können über abgesicherte Verbindungen eingebunden werden.


**Training:** Kundendaten werden laut amber nicht für das Training der eingesetzten Sprachmodelle verwendet. Der Unternehmenskontext wird über Suche und RAG zum Zeitpunkt der Anfrage bereitgestellt.


**Fazit: **

amber ist besonders geeignet, wenn internes Wissen über viele Systeme verteilt ist und ohne Datenmigration zentral gefunden, abgefragt und für Agenten genutzt werden soll. Für kleine Teams ohne relevante Wissensbestände kann die Plattform überdimensioniert sein; für Mittelstand und Enterprise ist sie funktional und datenschutzseitig sehr gut positioniert.


[Sicherheit bei amber](https://ambersearch.de/sicherheit/)


[Datenschutzrichtlinie/Privacy Policy](https://ambersearch.de/datenschutz/)

**Gesamteinschätzung: **
Sehr gut DSGVO-geeignet, vorbehaltlich der k
onkreten Datenquellen und Unternehmenseinstellungen. amber wird von der amber Tech GmbH mit Sitz in Aachen betrieben. Der Anbieter stellt AVV-/DPA-Unterlagen und technische sowie organisatorische Maßnahmen bereit und betreibt ein nach ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement. Die Plattform ist nach eigenen Angaben nach Privacy by Design und Privacy by Default aufgebaut.


**Positiv **ist, dass Plattform und Suchindex in deutschen T-Cloud-Rechenzentren betrieben werden. Für jeden Kunden besteht eine virtuelle Netzwerkisolation. amber nennt rollenbasierte Berechtigungen, Least-Privilege-Zugriff, 2FA, SAML 2.0, LDAP/Active Directory, verschlüsselte Fernzugriffe, Firewalls, Schwachstellenscans und vollständige Audit-Protokollierung.

amber erklärt ausdrücklich, Kundendaten nicht zum Training der KI-Modelle zu verwenden. Die eingebundenen Modelle werden nach Anbieterangaben DSGVO-konform in Europa bereitgestellt. Administratoren können steuern, welche Modelle verwendet werden. Die Verarbeitung basiert auf RAG und Suchindizes: Unternehmenswissen wird zur Laufzeit als Kontext verwendet, ohne ein allgemeines Sprachmodell mit den Kundendaten neu zu trainieren.


******Serverstandort: **Standardmäßig Deutschland auf Infrastruktur der T Cloud. Im Enterprise-Tarif kann amber auf eigener Infrastruktur des Kunden betrieben werden. Die konkrete Hardware- und Betriebsarchitektur des kundeneigenen Deployments wird individuell vereinbart.

Löschung und Retention: Sensible Daten können auf Anfrage vollständig von den amber-Servern entfernt werden; Löschmetadaten werden protokolliert. Backups werden zur Wiederherstellung erstellt. Die exakten Fristen für Produktivdaten, Backups und Vertragsende sollten im jeweiligen AVV und Angebot geprüft werden.


**Negativ **beziehungsweise prüfpflichtig ist, dass amber zahlreiche externe Systeme und unterschiedliche KI-Modelle integrieren kann. Jede Datenquelle – beispielsweise SharePoint, Salesforce, DATEV, Confluence oder E-Mail – bringt eigene Berechtigungen, personenbezogene Daten und Aufbewahrungsregeln mit. Diese Quellsysteme und die gewählten Modelle müssen daher in das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und gegebenenfalls in eine Datenschutz-Folgenabschätzung aufgenommen werden.


Fazit: amber gehört zu den datenschutzseitig stärkeren europäischen Firmen-KI-Plattformen. Für einen sauberen Einsatz sollten AVV, Löschfristen, Modellfreigaben, Quellsysteme, Berechtigungssynchronisation und Agentenaktionen zentral durch IT und Datenschutz gesteuert werden.


[Sicherheit bei amber](https://ambersearch.de/sicherheit/)


[Datenschutzrichtlinie/Privacy Policy](https://ambersearch.de/datenschutz/)

## Hosting und Daten
- **On-Prem / lokales Hosting:** abgedeckt
- **Private Cloud / Rechenzentrum:** abgedeckt
- **EU SaaS / Managed:** abgedeckt
- **Hybrid:** abgedeckt
- **AVV / DPA:** abgedeckt
- **Kein Training auf Kundendaten:** abgedeckt
- **Open-Source / Transparenz-Pfad:** teilweise / indirekt

## Standort
**Land:** Deutschland

**Taxonomie:** Deutschland

amber Tech GmbH, Jülicher Straße 72a, 52070 Aachen, Deutschland

## Vorteile
- Unternehmenswissen bleibt mit den ursprünglichen Berechtigungen verbunden.
- Antworten enthalten nachvollziehbare Quellen.
- Keine manuelle Komplettmigration der Wissensbestände erforderlich.
- Kombination aus Suche, Chat, Deep Research und Agenten.
- Sehr breite System- und API-Integration.
- Deutsches Hosting in der T Cloud.
- ISO-27001-zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement.
- AVV und dokumentierte TOMs.
- Keine Verwendung von Kundendaten zum Modelltraining nach Anbieterangaben.
- Eigener Infrastruktur- beziehungsweise On-Premises-Pfad für Enterprise.
- Administrierbare Modellwahl und SSO.

## Nachteile
- Für die vollständige interne Suche gelten Mindestabnahmemengen in den professionellen Tarifen.
- Systemanbindung, Berechtigungskonzept und Datenqualität erfordern ein strukturiertes Onboarding.
- Enterprise-Eigenbetrieb hat laut Anbieter hohe Hardwareanforderungen.
- Die Ergebnisqualität hängt von den Quellsystemen, Metadaten und Dokumenten ab.
- Generative Antworten können trotz RAG unvollständig oder falsch sein.
- Autonome Aktionen benötigen Governance, Freigabegrenzen und Protokollierung.
- Die Plattform ist proprietär; es handelt sich nicht um eine vollständig quelloffene Enterprise-Search-Lösung.
- Einige Leistungsangaben wie Zeitersparnis oder Effizienzgewinn stammen vom Anbieter und sind nicht als unabhängige Benchmarks belegt.

## Quellen
- Offizielle Website: https://ambersearch.de/

## Letzter Datenstand
2026-06-14

## Originalseite
https://kifox.ai/ki-tools/amber/