# celonis

## Kurzbeschreibung
**„Industrialize Enterprise AI. Make Enterprise AI work.“**


Celonis verbindet Daten aus Unternehmenssystemen und erstellt daraus ein dynamisches, kontextbezogenes Abbild von Geschäftsprozessen. Unternehmen können Abläufe analysieren, Ursachen für Verzögerungen oder Regelverstöße erkennen, Simulationen durchführen und Maßnahmen automatisieren. KI-Funktionen wie Process Copilot, Machine Learning, Vorhersagen und Agentenintegration machen Prozesswissen in natürlicher Sprache und operativen Anwendungen nutzbar.

## Claim
Industrialize Enterprise AI. Make Enterprise AI work.

## Geeignet für
- API-Anbindung
- Automatisierungen / Workflows
- Datenanalyse
- Finanzen / Buchhaltung
- Produktivitaet & Planung
- Vertrieb / Sales
- Wissensmanagement / interne Suche

## Kernfunktionen
- API-Integration
- Automatisierung
- Compliance-Prüfung
- Datenanalyse
- Datenvisualisierung
- Finanzanalyse
- KI-Agenten
- Lagerverwaltung
- Risikoanalyse
- Trendanalyse

## Preismodell
- **free:** **Celonis Free Plan**

Offiziell beworbener kostenloser Einstieg zum Kennenlernen der Plattform und für begrenzte Process-Mining-Anwendungen. Die aktuelle Self-Service-Verfügbarkeit kann account- oder regionsabhängig eingeschränkt sein und sollte vorab geprüft werden.
- **subscription:** **Individuelle Celonis-Subscription**


Unternehmensvertrag abhängig von Plattformumfang, Datenvolumen, Anwendungen, Nutzern, Prozessen und Supportanforderungen; keine öffentliche Standardpreisliste.
- **other:** **Celonis Process Intelligence Platform **Data Core, Prozessdatenmodell, Process Mining, Analysen, Action- und Business-Apps sowie Integrationen.


**Process Copilot **Natürlichsprachliche Abfragen, Prozessanalysen, Diagramme, Zusammenfassungen und kontextbezogene Erkenntnisse.


**AgentC **Suite für Aufbau, Verbindung, Orchestrierung und Governance von KI-Agenten mit Prozesskontext.


**AI API / Intelligence API** Einbindung von Celonis-Prozesswissen und Copilot-Funktionen in externe Anwendungen, Kommunikationsplattformen und Agentensysteme.


**Marketplace- und Business-Apps** Vorkonfigurierte Anwendungen und Prozesslösungen für Finance, Supply Chain, Einkauf, Vertrieb, Produktion und weitere Bereiche.


**Premium- und Premier-Plus-Support** Erweiterte Support-, Service- und Betreuungsmodelle für unternehmenskritische Installationen.


**Consulting- und Partnerangebote **Implementierung, Prozessmodellierung, Datenintegration, Beratung und branchenspezifische Lösungen über Celonis und Partner.


**Celonis Academy** Trainings- und Zertifizierungsangebote für Nutzer, Analysten, Entwickler und Implementierungsteams.

## DSGVO und Datenschutz
**Gesamteinschätzung:** Yes

**On-Prem / lokales Hosting: teilweise**

Auf der Website sind On-Premise-Extractor und On-Prem Clients dokumentiert. Diese laufen auf physischen lokalen Servern oder in privaten Cloud-Umgebungen, dienen aber als Bruecke zur Celonis-Plattform. Eine vollstaendige lokale Bereitstellung der gesamten Plattform oder des Modells ist auf der Website nicht belegt.

**Private Cloud / RZ: teilweise**

Celonis dokumentiert den Einsatz von On-Premise-Extractors in sicheren privaten Cloud-Umgebungen wie VPCs/VNets. Das belegt kontrollierte Teilkomponenten in privater Infrastruktur, aber keine klar dokumentierte dedizierte Private-Cloud-Gesamtbereitstellung der gesamten Loesung.

**EU-SaaS / Managed: abgedeckt**

Celonis beschreibt die Plattform als Cloud-Dienst und gibt an, dass Daten europaeischer Kunden in einem EU-Rechenzentrum gehostet werden. Fuer KI-Anwendungen wird ausdruecklich dieselbe Region wie fuer die Celonis-Plattform genannt; bei EU-Hosting also ebenfalls EU-Hosting.

**Hybrid: abgedeckt**

Die Website beschreibt einen Hybrid-Pfad: lokale bzw. private Infrastruktur fuer Extractors/Clients und cloudbasierte Verarbeitung bzw. Orchestrierung in der Celonis-Plattform.

**AVV / DPA: abgedeckt**

Auf der Seite zu den Terms & Conditions ist ein 'Data Processing Agreement' direkt verlinkt. Zusaetzlich sind TOMs, ein Information Security Annex und SCCs verlinkt.

**Kein Training: abgedeckt**

Auf der Responsible-AI-Seite steht, dass Kundendaten nicht fuer das Trainieren von Large Language Modellen genutzt werden. Ein Fine-Tuning durch Celonis findet nur bei ausdruecklicher Zustimmung des Kunden statt; KI-Funktionen koennen laut Website zudem jederzeit abgeschaltet werden.

**Open-Source / Transparenz-Pfad: indirekt / nicht verfuegbar**

Auf der Website wurde kein belastbarer Open-Source-, Open-Weights- oder Self-Host-Modellpfad fuer die Gesamtloesung gefunden. Es gibt zwar Dokumentation zu Integrationen und lokalen Connector-Komponenten, aber keine klare Offenlegung offener Modellkomponenten oder eines umfassenden Transparenz-/Souveraenitaetspfads.

**Datenverarbeitung**

Die Website beschreibt ein ueberwiegend cloudbasiertes Betriebsmodell der Celonis-Plattform. Kundendaten werden laut Dokumentation ueber Microsoft- und Amazon-Hosting verarbeitet; die Region der Kundendatenbank entspricht grundsaetzlich dem Standort des Kunden, fuer europaeische Kunden also der EU. Lokale bzw. private Komponenten existieren in Form von On-Premise-Extractors bzw. On-Prem Clients, waehrend Orchestrierung und Verarbeitung weitgehend cloudbasiert erfolgen. Fuer KI-Anwendungen gilt laut Website dieselbe Hosting-Region wie fuer die Celonis-Plattform.

**Fazit**

Fuer Nutzer im EU/EWR ist Celonis auf Basis der eigenen Website insgesamt gut dokumentiert und im besten verfuegbaren Nutzungsweg als DSGVO-konform nutzbar einzuschaetzen: EU-Hosting fuer europaeische Kunden, DPA/AVV, Subprozessoren, TOMs, SCCs und Aussagen zu KI-Training sind vorhanden. Nicht belegt sind jedoch ein konkret benannter EU-Serverstandort sowie eine vollstaendige On-Premise-Gesamtbereitstellung der gesamten Plattform oder der Modelle. Deshalb ist die Staerke vor allem der dokumentierte EU-SaaS-/Hybrid-Pfad, nicht eine rein lokale Komplettinstallation.

**Quellen**

- [https://www.celonis.com/privacy-policy](https://www.celonis.com/privacy-policy)
- [https://www.celonis.com/legal/trust-center/privacy](https://www.celonis.com/legal/trust-center/privacy)
- [https://www.celonis.com/legal/terms-and-conditions/celonis-services](https://www.celonis.com/legal/terms-and-conditions/celonis-services)
- [https://docs.celonis.com/en/data-security.html](https://docs.celonis.com/en/data-security.html)
- [https://docs.celonis.com/en/how-do-i-set-up-an-on-premise-extractor--2401299.html](https://docs.celonis.com/en/how-do-i-set-up-an-on-premise-extractor--2401299.html)
- [https://docs.celonis.com/en/on-prem-clients.html](https://docs.celonis.com/en/on-prem-clients.html)
- [https://www.celonis.com/de/legal/trust-center/responsible-ai](https://www.celonis.com/de/legal/trust-center/responsible-ai)
- [https://docs.celonis.com/en/process-copilot.html](https://docs.celonis.com/en/process-copilot.html)

Celonis dokumentiert auf der eigenen Website mehrere tragende Bausteine fuer eine DSGVO-konforme Nutzung im EU/EWR-Raum: eine Privacy Notice, einen verlinkten AVV/DPA, eine verlinkte Subprozessoren-Liste, technische und organisatorische Massnahmen sowie Aussagen zur EU-Region fuer europaeische Kundendaten. Fuer KI-Funktionen wird zusaetzlich angegeben, dass Kundendaten nicht fuer das Training von Large Language Modellen genutzt werden und dass Fine-Tuning nur mit ausdruecklicher Zustimmung des Kunden erfolgt. Damit ist ein praktikabler Weg fuer DSGVO-konforme Nutzung im EU/EWR klar belegt.

**Positiv**

Positiv sind die auf der Website auffindbare Privacy Notice, der verlinkte AVV/DPA, die verlinkte Subprozessoren-Liste, die verlinkten SCCs und TOMs sowie die Aussage, dass Daten europaeischer Kunden grundsaetzlich in einem EU-Rechenzentrum gehostet werden. Fuer KI-Anwendungen nennt Celonis ausserdem, dass Hosting in derselben Region wie die Celonis-Plattform erfolgt und dass Kundendaten nicht fuer das Training von LLMs verwendet werden; Fine-Tuning erfolgt nur mit ausdruecklicher Zustimmung des Kunden.

**Negativ**

Einschraenkend ist, dass auf der Website kein konkret benannter Mitgliedstaat oder keine konkrete EU-Rechenzentrumsadresse genannt wird; es heisst nur allgemein, dass europaeische Kundendaten in der EU gehostet werden. Eine vollstaendige echte On-Premise-Gesamtbereitstellung der Plattform ist auf der Website nicht belegt; die dokumentierten On-Prem-Komponenten betreffen vor allem Extractors bzw. Clients, waehrend Verarbeitung und Orchestrierung ueber Cloud-Services laufen. Eine ausdrueckliche Opt-out-Funktion per UI fuer KI-Training wird nicht beschrieben; stattdessen wird Training generell verneint bzw. Fine-Tuning an ausdrueckliche Zustimmung geknuepft.

**Serverstandort**

Auf der Website wird kein konkreter Serverstandort mit Land/Stadt genannt. Angegeben ist nur, dass Celonis Microsoft- und Amazon-Hosting nutzt und dass die Hosting-Location der Kundendatenbank grundsaetzlich dem Standort des Kunden entspricht; fuer europaeische Kunden also ein Rechenzentrum in der EU. Fuer KI-Anwendungen wird dieselbe Region wie fuer die Celonis-Plattform genannt, also bei EU-Hosting ebenfalls EU-Hosting.

## Hosting und Daten
- **On-Prem / lokales Hosting:** teilweise / indirekt
- **Private Cloud / Rechenzentrum:** teilweise / indirekt
- **EU SaaS / Managed:** abgedeckt
- **Hybrid:** abgedeckt
- **AVV / DPA:** abgedeckt
- **Kein Training auf Kundendaten:** abgedeckt
- **Open-Source / Transparenz-Pfad:** unknown

## Standort
**Land:** Deutschland

**Taxonomie:** Deutschland

Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München, Deutschland.

## Vorteile
- Verbindet KI mit realen Prozess- und Unternehmensdaten
- Sehr hohe Transparenz über Prozessvarianten, Engpässe und Ursachen
- Skalierbar für große Datenmengen und komplexe Organisationen
- Objektzentriertes Modell statt isolierter Einzelfallanalyse
- Natürliche Sprache über Process Copilot
- Starke Integrations- und Automatisierungsmöglichkeiten
- Auswahl beziehungsweise Sperrung einzelner LLM-Anbieter durch Administratoren
- BYOM für stärker kontrollierte Modellbereitstellung
- DPA, SCC, TOMs und aktuelle Subprozessorenunterlagen vorhanden.

## Nachteile
- Einführung und Datenmodellierung können aufwendig sein.
- Nutzen hängt stark von Datenqualität, Systemzugriff und Prozessdefinition ab.
- Primär auf Unternehmen und größere Prozesslandschaften ausgerichtet.
- Preise werden individuell kalkuliert und sind öffentlich kaum vergleichbar.
- Kein öffentlich dokumentierter vollständiger On-Premises-Betrieb der aktuellen Kernplattform.
- Generative KI liefert keine automatisch verlässlichen Geschäftsentscheidungen.
- Für umfassende Governance können weitere Celonis- oder Drittkomponenten erforderlich sein.
- Bei Prozessdaten können umfangreiche Beschäftigten-, Kunden- oder Lieferantendaten betroffen sein.
- Modellverfügbarkeit und Datenschutz hängen von der gewählten LLM-Konfiguration ab.

## Quellen
- Offizielle Website: https://www.celonis.com/

## Letzter Datenstand
2026-06-13

## Originalseite
https://kifox.ai/ki-tools/celonis/