# celonis

## Kurzbeschreibung
**„Industrialize Enterprise AI. Make Enterprise AI work.“**


Celonis verbindet Daten aus Unternehmenssystemen und erstellt daraus ein dynamisches, kontextbezogenes Abbild von Geschäftsprozessen. Unternehmen können Abläufe analysieren, Ursachen für Verzögerungen oder Regelverstöße erkennen, Simulationen durchführen und Maßnahmen automatisieren. KI-Funktionen wie Process Copilot, Machine Learning, Vorhersagen und Agentenintegration machen Prozesswissen in natürlicher Sprache und operativen Anwendungen nutzbar.

## Claim
Industrialize Enterprise AI. Make Enterprise AI work.

## Geeignet für
- API-Anbindung
- Automatisierungen / Workflows
- Datenanalyse
- Finanzen / Buchhaltung
- Produktivitaet & Planung
- Vertrieb / Sales
- Wissensmanagement / interne Suche

## Kernfunktionen
- API-Integration
- Automatisierung
- Compliance-Prüfung
- Datenanalyse
- Datenvisualisierung
- Finanzanalyse
- KI-Agenten
- Lagerverwaltung
- Risikoanalyse
- Trendanalyse

## Preismodell
- **free:** **Celonis Free Plan**

Offiziell beworbener kostenloser Einstieg zum Kennenlernen der Plattform und für begrenzte Process-Mining-Anwendungen. Die aktuelle Self-Service-Verfügbarkeit kann account- oder regionsabhängig eingeschränkt sein und sollte vorab geprüft werden.
- **subscription:** **Individuelle Celonis-Subscription**


Unternehmensvertrag abhängig von Plattformumfang, Datenvolumen, Anwendungen, Nutzern, Prozessen und Supportanforderungen; keine öffentliche Standardpreisliste.
- **other:** **Celonis Process Intelligence Platform **Data Core, Prozessdatenmodell, Process Mining, Analysen, Action- und Business-Apps sowie Integrationen.


**Process Copilot **Natürlichsprachliche Abfragen, Prozessanalysen, Diagramme, Zusammenfassungen und kontextbezogene Erkenntnisse.


**AgentC **Suite für Aufbau, Verbindung, Orchestrierung und Governance von KI-Agenten mit Prozesskontext.


**AI API / Intelligence API** Einbindung von Celonis-Prozesswissen und Copilot-Funktionen in externe Anwendungen, Kommunikationsplattformen und Agentensysteme.


**Marketplace- und Business-Apps** Vorkonfigurierte Anwendungen und Prozesslösungen für Finance, Supply Chain, Einkauf, Vertrieb, Produktion und weitere Bereiche.


**Premium- und Premier-Plus-Support** Erweiterte Support-, Service- und Betreuungsmodelle für unternehmenskritische Installationen.


**Consulting- und Partnerangebote **Implementierung, Prozessmodellierung, Datenintegration, Beratung und branchenspezifische Lösungen über Celonis und Partner.


**Celonis Academy** Trainings- und Zertifizierungsangebote für Nutzer, Analysten, Entwickler und Implementierungsteams.

## DSGVO und Datenschutz
**Gesamteinschätzung:** Yes

**Gesamteinschätzung: **

Enterprise-Cloudplattform mit EU-Datenregionen, On-Premise-Extractors und KI-Funktionen in derselben Region; keine vollständig selbst gehostete Standardplattform. Celonis betreibt seine Plattform auf Infrastruktur von Microsoft und Amazon. Der Speicherort der Kundendatenbank entspricht grundsätzlich der Kundenregion; europäische Kundendaten werden laut Dokumentation in der EU gehostet.


**Hosting-Modell:** Der Kern ist SaaS. Daten werden aus ERP-, CRM-, Datenbank-, Supply-Chain- und weiteren Geschäftssystemen extrahiert und in ein Prozessdatenmodell überführt. On-Premise-Extractors können Daten aus lokalen SAP- oder JDBC-Systemen übertragen. Vor dem Upload ist eine lokale Pseudonymisierung möglich. Ein vollständiger On-Premise- oder Self-Hosting-Betrieb der gesamten Celonis-Plattform wird öffentlich nicht als Standardmodell ausgewiesen.


**Datenverarbeitung:** Verarbeitet werden Ereignisprotokolle, Transaktionen, Prozessschritte, Zeitstempel, Auftrags-, Rechnungs-, Beschaffungs-, Liefer-, Bestands- und weitere Geschäftsdaten. Celonis verbindet diese Informationen mit fachlichem Kontext zu einem digitalen Prozesszwilling.
**

KI-Funktionen:** Process Copilot beantwortet Fragen zu Prozessdaten und erzeugt Analysen, Diagramme und Prozessansichten in natürlicher Sprache. AgentC stellt Werkzeuge, Integrationen und Orchestrierungsfunktionen für KI-Agenten bereit. Über die AI API können Process Copilots und Prozesswerkzeuge in Teams, Slack oder externe Agentenplattformen eingebunden werden.


**Training: **Kundendaten werden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder von Celonis noch von beteiligten Dritten zum Training generativer KI-Modelle genutzt. KI-Funktionen können vollständig deaktiviert werden.


**Sicherheit und Retention:** Celonis bietet Verschlüsselung, konfigurierbare Audit-Log-Aufbewahrung, Pseudonymisierung und Datenlöschung. Die Standardlöschung der Kundendatenbank erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende.


**Fazit: **

Celonis ist besonders für große und datenreiche Unternehmensprozesse geeignet. Datenschutzfreundlich ist eine Architektur, bei der Daten lokal gefiltert und pseudonymisiert, nur erforderliche Attribute übertragen und KI-Funktionen kontrolliert freigeschaltet werden.



[security and data privacy](https://docs.celonis.com/en/data-security.html)

**Gesamteinschätzung: **Gut DSGVO-geeignet, vorbehaltlich der konkreten Implementierung und Datenquellen. Celonis SE hat ihren Sitz in München und stellt öffentlich ein Data Processing Agreement, Standardvertragsklauseln, technische und organisatorische Maßnahmen, ein Information Security Annex sowie eine aktuelle Subprozessorenliste bereit. Die Plattform ist laut offizieller Dokumentation nach ISO 27001, ISO 27701 und ISO 9001 zertifiziert; aktuelle SOC-1-Type-2- und SOC-2-Type-2-Berichte werden über das Trust Center bereitgestellt.


**Positiv **ist, dass Daten europäischer Kunden laut Celonis grundsätzlich in einem Rechenzentrum innerhalb der EU gehostet werden. Übertragungen erfolgen mindestens mit TLS 1.2, gespeicherte Daten werden mit AES-256 verschlüsselt. Personenbezogene Daten sind für Prozessanalysen – abgesehen von Account- und Logdaten – nicht zwingend erforderlich. Falls sie benötigt werden, bietet Celonis Pseudonymisierungsfunktionen; die Pseudonymisierung kann bereits auf dem lokalen Extractor vor dem Upload erfolgen.
Für KI-Funktionen gilt eine klare Regel: Celonis verwendet Kundendaten, Prompts, Eingaben und Ausgaben nicht selbst und erlaubt auch Dritten keine Nutzung zum Erstellen, Trainieren oder Verbessern generativer KI-Modelle, sofern der Kunde nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt. Die KI-Funktionen sind optional und können deaktiviert werden. Sie werden in derselben Region wie die jeweilige Celonis-Plattforminstanz betrieben; bei einer EU-Instanz werden damit auch die zugehörigen KI-Funktionen und Modelle in der EU gehostet.


**Negativ **beziehungsweise prüfpflichtig ist, dass Celonis typischerweise umfangreiche ERP-, Finanz-, Personal-, Lieferketten- und Ereignisdaten verarbeitet. Je nach Use Case können Beschäftigten-, Kunden- oder Lieferantendaten enthalten sein. Der Kunde bleibt für Datenminimierung, Rechtsgrundlage, Zweckbindung und Konfiguration verantwortlich.


**Löschung: **Daten können auf Anfrage gelöscht werden; Audit-Log-Aufbewahrungsfristen sind konfigurierbar. Die Kundendatenbank wird standardmäßig innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende gelöscht.


**Fazit:** Celonis bietet eine sehr gute DSGVO- und Enterprise-Compliance-Basis. Entscheidend sind eine datensparsame Datenmodellierung, Pseudonymisierung bereits vor dem Upload, rollenbasierte Zugriffe und eine Datenschutz-Folgenabschätzung bei Mitarbeiter- oder Verhaltensanalysen.


[security and data privacy](https://docs.celonis.com/en/data-security.html)

## Hosting und Daten
- **On-Prem / lokales Hosting:** unknown
- **Private Cloud / Rechenzentrum:** teilweise / indirekt
- **EU SaaS / Managed:** abgedeckt
- **Hybrid:** abgedeckt
- **AVV / DPA:** abgedeckt
- **Kein Training auf Kundendaten:** abgedeckt
- **Open-Source / Transparenz-Pfad:** teilweise / indirekt

## Standort
**Land:** Deutschland

**Taxonomie:** Deutschland

Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München, Deutschland.

## Vorteile
- Verbindet KI mit realen Prozess- und Unternehmensdaten
- Sehr hohe Transparenz über Prozessvarianten, Engpässe und Ursachen
- Skalierbar für große Datenmengen und komplexe Organisationen
- Objektzentriertes Modell statt isolierter Einzelfallanalyse
- Natürliche Sprache über Process Copilot
- Starke Integrations- und Automatisierungsmöglichkeiten
- Auswahl beziehungsweise Sperrung einzelner LLM-Anbieter durch Administratoren
- BYOM für stärker kontrollierte Modellbereitstellung
- DPA, SCC, TOMs und aktuelle Subprozessorenunterlagen vorhanden.

## Nachteile
- Einführung und Datenmodellierung können aufwendig sein.
- Nutzen hängt stark von Datenqualität, Systemzugriff und Prozessdefinition ab.
- Primär auf Unternehmen und größere Prozesslandschaften ausgerichtet.
- Preise werden individuell kalkuliert und sind öffentlich kaum vergleichbar.
- Kein öffentlich dokumentierter vollständiger On-Premises-Betrieb der aktuellen Kernplattform.
- Generative KI liefert keine automatisch verlässlichen Geschäftsentscheidungen.
- Für umfassende Governance können weitere Celonis- oder Drittkomponenten erforderlich sein.
- Bei Prozessdaten können umfangreiche Beschäftigten-, Kunden- oder Lieferantendaten betroffen sein.
- Modellverfügbarkeit und Datenschutz hängen von der gewählten LLM-Konfiguration ab.

## Quellen
- Offizielle Website: https://www.celonis.com/

## Letzter Datenstand
2026-06-13

## Originalseite
https://kifox.ai/ki-tools/celonis/