# ElevenLabs

## Kurzbeschreibung
„Bringing technology to life"


**ElevenLabs** ist eine KI-Plattform für Sprachsynthese, Voice Cloning, Speech-to-Text, Dubbing, Sound Effects, Musik, Conversational Agents und Audio-APIs. 


Das Unternehmen positioniert sich inzwischen nicht mehr nur als Voice-Tool, sondern als Plattform mit ElevenCreative, ElevenAgents und ElevenAPI für Creator, Unternehmen und Entwickler.

## Claim
Bringing technology to life

## Geeignet für
- Audio / Voice
- Bilder
- Design / Grafik
- Kundenservice & Chatbots
- Musik
- Übersetzungen

## Kernfunktionen
- API
- Audioproduktion
- KI-Stimmen
- Mehrsprachigkeit
- Musik
- Soundeffekte
- Sprachagenten
- Sprache-zu-Text
- Sprachsynthese
- Studio
- Synchronisation
- Text-zu-Sprache
- Transkription
- Voice-Cloning
- Voiceover

## Preismodell
- **free:** Enthält Text to Speech, Speech to Text, Soundeffekte, Voice Design, Musik, Produktionen, Bild & Video sowie begrenzte Studio-Projekte und monatliche Credits.
- **subscription:** **Starter **Alles aus Free plus kommerzielle Lizenz, Instant Voice Cloning, mehr Studio-Projekte, kommerzielle Musiknutzung und Dubbing Studio.


**Creator **Alles aus Starter plus professionelles Voice Cloning und zusätzliche Credits; geeignet für Creator mit regelmäßigem Audio-/Voiceover-Bedarf.


**Pro** Alles aus Creator plus höhere Audioqualität und API-orientierte Audioausgabe; geeignet für professionelle Produktion und Entwickler-Workflows.


**Scale** Alles aus Pro plus mehrere Workspace-Plätze, Team-Kollaboration und professionelle KI-Stimmen; geeignet für Teams und wachsende Audio-Workflows.


**Business** Alles aus Scale plus niedrige Latenz für TTS, mehr professionelle KI-Stimmen und mehr Arbeitsplätze; geeignet für Unternehmen mit hohem Produktions- oder Integrationsbedarf.
- **other:** **Enterprise **Individuelles Angebot mit angepassten Credits und Plätzen, DPA/SLA-Zusicherungen, BAA für HIPAA-Kunden, individuellem SSO, höherer Parallelität, mehr Stimmen, priorisiertem Support und weiteren Enterprise-Funktionen.


**Pay-as-you-go / API / Startup Grants** ElevenLabs bietet neben Abos auch Pay-as-you-go-Vorauszahlung mit oder ohne bezahltes Abo; außerdem gibt es API-Nutzung und ein Startup-Grant-Programm für Conversational-AI-Integrationen.

## DSGVO und Datenschutz
**Gesamteinschätzung:** Conditional

**Gesamteinschätzung Hosting & Daten:** 

ElevenLabs ist primär ein Managed-SaaS- und API-Dienst für KI-Audio, Stimmen, Dubbing, Speech-to-Text, Voice Agents, Musik, Soundeffekte und Echtzeit-Sprachsysteme. Ein klassisches On-Premises- oder lokales Hosting der Modelle ist öffentlich nicht als Standardoption belegt. Positiv sind API-Nutzung, Enterprise-DPA, SOC-2-/GDPR-Angaben, optionale EU Data Residency, optionaler Zero Retention Mode, Verschlüsselung, SSO und Enterprise-Kontrollen. Kritisch bleibt, dass Standard-Hosting in den USA erfolgt und Data Residency nicht automatisch bedeutet, dass jede Verarbeitung ausschließlich in der gewählten Region stattfindet. Besonders bei Voice Cloning, Kundensupport-Audio, Callcenter-Agenten, personenbezogenen Stimmen oder sensiblen Sprachdaten sollten Einwilligung, Rechtsgrundlage, DPA, Löschkonzept, Trainings-Opt-out, Region und Enterprise-Konfiguration geprüft werden. 


**Fazit:** 

ElevenLabs ist sehr gut geeignet für professionelle KI-Audio-, Voiceover-, Dubbing- und Voice-Agent-Workflows. Für EU-Unternehmen mit sensiblen Sprachdaten ist es am besten in Enterprise-/API-Konfigurationen mit DPA, EU Data Residency, Zero Retention Mode und klarer Einwilligungs-/Löschstrategie nutzbar. Weiterführende Links: ElevenLabs Data Residency, Zero Retention Mode, DPA, Enterprise.


[Data residency](https://elevenlabs.io/docs/overview/administration/data-residency)

**DSGVO-Einschätzung: **ElevenLabs ist aus DSGVO-Sicht bedingt bis gut geeignet, besonders für Enterprise- und API-Szenarien mit DPA, EU Data Residency und optionalem Zero Retention Mode. 


**Positiv** ist, dass ElevenLabs ein Data Processing Addendum bereitstellt, in dem ElevenLabs als Auftragsverarbeiter agiert, Kundendaten nach dokumentierten Weisungen verarbeitet, Subprozessoren vertraglich bindet, Betroffenenrechte unterstützt, Sicherheitsmaßnahmen zusagt und internationale Datenübertragungen adressiert. ElevenLabs bezeichnet sich im Enterprise-Kontext als SOC-2- und GDPR-compliant und bietet für Enterprise-Kunden optionale Funktionen wie Zero Retention Mode, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, BAAs für qualifizierende HIPAA-Konfigurationen und DPA/SLA-Zusicherungen. Positiv ist außerdem: Enterprise-Daten werden standardmäßig nicht zum Training genutzt; alle Nutzer können der Nutzung ihrer Daten zur Modellverbesserung widersprechen. 


**Negativ** ist, dass ElevenLabs laut eigener Dokumentation bestimmte bereitgestellte Daten zur Verbesserung von Audiomodellen nutzen kann, sofern kein Opt-out bzw. keine Enterprise-Regelung greift. Außerdem ist der Standard-Datenstandort USA; EU Data Residency begrenzt primär die Speicherung, während Verarbeitung durch internationale Affiliates, Subprozessoren, Support oder Moderation dennoch außerhalb der gewählten Region erfolgen kann.


**Serverstandort:** Standardmäßig USA; zusätzliche Speicherorte in EU und Indien verfügbar, wobei EU-Verarbeitung nur unter bestimmten Konfigurationen, etwa EU Residency + Zero Retention Mode + API, stärker begrenzt werden kann. Weiterführende Links: ElevenLabs DPA, Data Residency, AI Training Help, Enterprise Security.


[ElevenLabs Data Processing Addendum](https://elevenlabs.io/dpa)

## Hosting und Daten
- **On-Prem / lokales Hosting:** teilweise / indirekt
- **Private Cloud / Rechenzentrum:** abgedeckt
- **EU SaaS / Managed:** teilweise / indirekt
- **Hybrid:** abgedeckt
- **AVV / DPA:** abgedeckt
- **Kein Training auf Kundendaten:** teilweise / indirekt
- **Open-Source / Transparenz-Pfad:** unknown

## Herkunft
**Land:** USA

**Taxonomie:** USA

Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, United States. Für Voice Data von Personen im EEA/UK/CH nennt die Privacy Policy zusätzlich: Eleven Labs Poland sp. z o.o., Lipska 27/22 Street, 03-908 Warsaw, Poland.

## Vorteile
- – Sehr stark in Text-to-Speech und Voice Cloning.
- – Breites Plattformangebot statt Einzelfunktion: TTS, STT, Dubbing, Music, SFX, Agents, APIs.
- – Gute Skalierung vom Einzelanwender bis Enterprise.
- – Offiziell ausgewiesene Sicherheits-/Compliance-Bausteine wie SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, PCI DSS Level 1, DPA und Trust Center.

## Nachteile
- – Free-Nutzer dürfen den Dienst laut Terms nur nicht-kommerziell verwenden; kommerzielle Nutzung setzt einen bezahlten Plan voraus.
- – Datenschutzrechtlich sensibel: Die Privacy Policy sagt ausdrücklich, dass alle personenbezogenen Daten zur Speicherung in die USA übertragen werden.
- – ElevenLabs kann personenbezogene Daten laut Privacy Policy auch für Forschung, Entwicklung, Training und Verbesserung von KI-Modellen verarbeiten.
- – Teamfunktionen wie Collaboration, mehrere Seats, Custom SSO oder erweiterte Governance starten erst in höheren Tarifen.

## Quellen
- Offizielle Website: https://elevenlabs.io/

## Letzter Datenstand
2026-04-13

## Originalseite
https://kifox.ai/ki-tools/elevenlabs-funktionen-erfahrungen-datenschutz-hosting-im-ueberblick/