# Jira / Atlassian Intelligence

## Kurzbeschreibung
**„Projects that practically manage themselves“.**


**Jira **ist eine Cloud- und Data-Center-Plattform für Projekt-, Aufgaben- und Work-Management. 


In der AI-Ausprägung kombiniert Jira klassische Planung, Tracking und Workflows mit Rovo AI, z. B. zum Erstellen von Work Items aus Slack/Teams, zum Zusammenfassen von Inhalten, zum Aufbrechen komplexer Arbeit in Aufgaben sowie für agentische Unterstützung und Suche über den Teamwork Graph.

## Claim
Projects that practically manage themselves

## Geeignet für
- API-Anbindung
- Automatisierungen / Workflows
- Produktivitaet & Planung
- Programmierung / Softwareentwicklung
- Projektmanagement
- Wissensmanagement / interne Suche

## Kernfunktionen
- Aufgabenverwaltung
- Automatisierung
- Projektmanagement
- Textgenerierung
- Wissensdatenbank

## Preismodell
- **free:** Für kleine Teams; unbegrenzte Ziele, Projekte, Aufgaben und Formulare, begrenzte Nutzerzahl und begrenzte Automatisierungen.
- **subscription:** **Standard** Mehr Nutzer-/Teamfähigkeit, Standard Support, mehr Automatisierungen, Datenresidenz und grundlegende Skalierung.


**Premium **Alles aus Standard plus unbegrenzter Speicher, 99,9%-SLA, 24/7 Premium Support, Project Archiving, Admin Insights, IP Allowlisting, Sandbox, Release Tracks, mehr Automatisierung und Atlassian Intelligence.
- **other:** **Enterprise **Enterprise-Skalierung, zentrale Verwaltung, erweiterte Sicherheits-/Compliance-Funktionen, Enterprise-Support und stärkere Daten-/AI-Kontrolle.


**Marketplace / Rovo / Atlassian Intelligenc**e Zusätzliche Apps, KI-Funktionen, Agenten, Suche und Automatisierungen je Produkt- und Lizenzumfang.

## DSGVO und Datenschutz
**Gesamteinschätzung:** Conditional

**On-Prem / lokales Hosting: teilweise**

Jira ist als Self-Managed-Produkt über Jira Data Center auf eigener Hardware oder bei IaaS-Anbietern betreibbar. Auf der Website wird jedoch nicht klar belegt, dass Atlassian-Intelligence-/Rovo-KI vollständig lokal auf kundeneigener Hardware läuft.

**Private Cloud / RZ: teilweise**

Mit Jira Data Center ist ein Betrieb in einer kontrollierten eigenen oder dedizierten Infrastruktur möglich. Für die KI-Funktionen wird auf der Website keine dedizierte Private-Cloud-Ausprägung speziell für Atlassian Intelligence im EU/EWR eindeutig beschrieben.

**EU-SaaS / Managed: abgedeckt**

Atlassian dokumentiert EU-Datenresidenz für Cloud-Produkte und ausdrücklich auch für Rovo. Die EU-Region entspricht Europa (Frankfurt) und Europa (Dublin).

**Hybrid: indirekt / nicht verfuegbar**

Ein ausdrücktes Hybrid-Bereitstellungsmodell für die KI-Funktionen, bei dem ein Teil lokal oder in privater Infrastruktur und ein anderer Teil als Managed Service läuft, wird auf der Website nicht konkret beschrieben.

**AVV / DPA: abgedeckt**

Ein DPA/AVV ist auf der Website dokumentiert. Atlassian beschreibt zudem Pflichten gegenüber Subprozessoren und Benachrichtigung bei Änderungen.

**Kein Training: teilweise**

Für Rovo steht auf der Website, dass LLM-Anbieter Eingaben und Ausgaben nicht zur Verbesserung ihrer eigenen Dienste verwenden. Gleichzeitig nennt die Subprozessorenliste für Rovo auch Infrastruktur für maschinelles Lernen, Verarbeitung und Training; ein allgemeiner, umfassender Ausschluss jeglicher Trainingsnutzung auf allen Ebenen wird damit nicht vollständig und einheitlich belegt.

**Open-Source / Transparenz-Pfad: teilweise**

Atlassian nennt für Rovo den Einsatz von Open-Source-Modellen wie Mistral und LLaMA sowie eine Mischung aus Open-Source-, self-hosted und fremdgehosteten Modellen. Ein echter Open-Source- oder self-hostbarer Transparenzpfad für das Gesamtprodukt Jira beziehungsweise Atlassian Intelligence wird auf der Website aber nicht vollständig beschrieben.

**Datenverarbeitung**

Die Website zeigt für die Cloud- und KI-Funktionen eine gemischte Verarbeitung. Atlassian bietet EU-Datenresidenz und nennt für die EU die Regionen Frankfurt und Dublin. Für Rovo bleibt bei aktivierter Datenresidenz der relevante App-Datenbestand in der gewählten Region. Gleichzeitig weist die Subprozessorenliste für Atlassian Intelligence und Rovo auf KI-Dienstleister und Verarbeitungsorte auch außerhalb des EU/EWR hin, insbesondere USA; bei Google Vertex AI werden zusätzlich EEA-Standorte in Belgien, den Niederlanden und Finnland genannt. Für Self-Managed-Betrieb ist Jira Data Center verfügbar, aber auf der Website nicht als vollständig lokal laufende KI-Gesamtlösung belegt.

**Fazit**

Für den EU/EWR ist Jira mit Atlassian Intelligence am ehesten als *bedingt* DSGVO-tauglich einzuordnen: Es gibt starke Compliance-Bausteine, EU-Datenresidenz und eine Self-Managed-Option für Jira. Für die KI-Verarbeitung selbst bleibt die Lage jedoch komplex, weil die Website zugleich internationale Verarbeitung und mehrere externe KI-Subprozessoren dokumentiert und keinen durchgängig rein europäischen oder vollständig lokalen KI-Betrieb klar belegt.

**Quellen**

- [https://www.atlassian.com/de/software/rovo/guides/admin-guide/rovo-data-usage-privacy](https://www.atlassian.com/de/software/rovo/guides/admin-guide/rovo-data-usage-privacy)
- [https://www.atlassian.com/trust/ai](https://www.atlassian.com/trust/ai)
- [https://support.atlassian.com/security-and-access-policies/docs/understand-data-residency/](https://support.atlassian.com/security-and-access-policies/docs/understand-data-residency/)
- [https://www.atlassian.com/legal/sub-processors](https://www.atlassian.com/legal/sub-processors)
- [https://www.atlassian.com/software/jira/guides/more/jira-hosting](https://www.atlassian.com/software/jira/guides/more/jira-hosting)
- [https://www.atlassian.com/trust/privacy/how-we-handle-your-data](https://www.atlassian.com/trust/privacy/how-we-handle-your-data)
- [https://www.atlassian.com/dam/jcr%3A1595b3d1-3b51-4435-84c3-e493d35f96ba/Atlassian%20Customer%20DPA_September%202022.pdf?cdnVersion=797](https://www.atlassian.com/dam/jcr%3A1595b3d1-3b51-4435-84c3-e493d35f96ba/Atlassian%20Customer%20DPA_September%202022.pdf?cdnVersion=797)
- [https://www.atlassian.com/trust/compliance](https://www.atlassian.com/trust/compliance)
- [https://www.atlassian.com/trust/compliance/resources/soc2](https://www.atlassian.com/trust/compliance/resources/soc2)
- [https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy?tid=312074573](https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy?tid=312074573)

Für Nutzer im gesamten EU/EWR ist eine DSGVO-konforme Nutzung von Jira mit Atlassian Intelligence grundsätzlich möglich, aber nur unter Bedingungen. Positiv sind die dokumentierte Datenschutzrichtlinie, ein DPA/AVV, eine Subprozessorenliste, die ausdrückliche DSGVO-Verpflichtung, EU-Datenresidenz für Rovo sowie Self-Managed-Hosting für Jira Data Center. Gleichzeitig zeigt die Website, dass für Atlassian-Intelligence-/Rovo-Funktionen auch Verarbeitung außerhalb des EU/EWR stattfinden kann, insbesondere in den USA, und dass nicht alle Teile gleichermaßen EU-resident sind. Für eine belastbare DSGVO-Nutzung im EU/EWR sind daher die passende Bereitstellungsform, Data-Residency-Konfiguration und eine Prüfung der internationalen Datenübermittlungen erforderlich.

**Positiv**

Atlassian verweist auf Datenschutzrichtlinie, DPA/AVV, Sicherheitsmaßnahmen und Subprozessorenliste. Für Rovo ist EU-Datenresidenz dokumentiert, und Jira ist zusätzlich als Self-Managed-Variante über Jira Data Center auf eigener Hardware oder bei IaaS-Anbietern betreibbar. Rovo nennt außerdem SOC 2 und ISO 27001 sowie die Aussage, dass LLM-Anbieter Eingaben und Ausgaben nicht zur Verbesserung ihrer eigenen Dienste verwenden.

**Negativ**

Die Website dokumentiert für Atlassian Intelligence beziehungsweise Rovo Subprozessoren und Verarbeitungsorte auch außerhalb des EU/EWR, darunter USA. Zudem ist Datenresidenz nicht für alle angrenzenden Komponenten gleichermaßen verfügbar; für in Studio gebaute Forge-Apps ist sie laut Website nicht verfügbar. Ein uneingeschränkt EU-lokaler Betrieb der KI-Funktionen wird auf der Website nicht durchgängig belegt.

**Serverstandort**

Für Cloud-Datenresidenz nennt Atlassian für die EU die Regionen Europa (Frankfurt) und Europa (Dublin). Für Rovo ist Data Residency verfügbar. In der Subprozessorenliste werden für KI-bezogene Verarbeitung jedoch je nach Anbieter auch USA sowie teilweise EEA-Standorte wie Belgien, Niederlande und Finnland genannt. Für Jira Data Center kann der Kunde die Hosting-Umgebung selbst wählen.

## Hosting und Daten
- **On-Prem / lokales Hosting:** teilweise / indirekt
- **Private Cloud / Rechenzentrum:** teilweise / indirekt
- **EU SaaS / Managed:** abgedeckt
- **Hybrid:** unknown
- **AVV / DPA:** abgedeckt
- **Kein Training auf Kundendaten:** teilweise / indirekt
- **Open-Source / Transparenz-Pfad:** teilweise / indirekt

## Standort
**Land:** Australien

**Taxonomie:** Australien

Global HQ: Level 6, 341 George Street, Sydney, NSW 2000, Australia. Serviceanbieter laut Impressum: Atlassian Pty Ltd, c/o Atlassian, 350 Bush St, Floor 13, San Francisco, CA 94104, USA.

## Vorteile
- Sehr starke Einbettung in Atlassian-Workflows und Integrationen
- KI direkt im Projektfluss statt als separates Tool
- Gute Skalierung von kleinen Teams bis Enterprise
- Data Residency, Audit Logs, SLA, Sandbox und IP-Allowlisting für Cloud-Kunden
- Für Enterprise zusätzlich zentrale Governance und Multi-Instance-Betrieb.

## Nachteile
- Der volle KI-Mehrwert ist offiziell vor allem auf Cloud Premium / Enterprise dokumentiert; für Data Center gibt es keine gleichwertige native AI-Bereitstellung.
- Standard-/Free-Nutzer bekommen deutlich weniger Governance-, Support- und AI-Möglichkeiten.
- Bei AI-Nutzung kann Datenverarbeitung standardmäßig außerhalb der aktuellen Site bzw. teils außerhalb der EU stattfinden.
- Data Residency deckt nur in-scope-Daten ab; ohne Pinning kann Atlassian Daten dynamisch über AWS-Regionen bewegen.

## Quellen
- Offizielle Website: https://www.atlassian.com/

## Letzter Datenstand
2026-04-28

## Originalseite
https://kifox.ai/ki-tools/jira-ai-im-ueberblick-funktionen-dsgvo-hosting-und-use-cases/