# Mazaal

## Kurzbeschreibung
**Intelligent Automation & AI Agents Platform **


**Mazaal AI** kombiniert KI-Agenten mit Workflow-Automation. Nutzer können Agenten mit eigenen Dokumenten, Websites, Q&A-Paaren und Datenquellen trainieren, diese als Website-Widget, in Messaging-Kanälen oder per API bereitstellen und mit Automationen verknüpfen, die Aktionen in Drittsystemen ausführen. 


Der aktuelle Web-Auftritt betont zusätzlich einen browserbasierten Assistenten, der Befehle direkt in beliebigen Tabs ausführt.

## Claim
Your Browser, Now on Autopilot

## Geeignet für
- API-Anbindung
- Automatisierungen / Workflows
- Datenextraktion / Dokumentenanalyse
- E-Mail / Kommunikation
- Kundenservice & Chatbots
- Marketing & Werbung
- Recherche
- Vertrieb / Sales
- Wissensmanagement / interne Suche

## Kernfunktionen
- Automatisierung
- Datenanalyse
- KI-Agenten
- Kundensupport
- Texterkennung

## Preismodell
- **free:** Enthält monatliche AI Credits und Task Credits; laut Startseite ohne Kreditkarte. Geeignet zum Testen erster Agenten, Workflows und Integrationen.
- **subscription:** **Basic** Für Einzelpersonen, die Alltagsarbeit automatisieren möchten; enthält AI Credits, Task Credits, alle Integrationen, E-Mail-Support, unbegrenzte Workflows und unbegrenzte KI-Agenten.


**Team / Pro** Die offiziellen Seiten sind hier inkonsistent: Die Startseite nennt Team, die Pricing-Seite nennt Pro. Inhaltlich ist der mittlere Plan für Teams gedacht, die Workflows über mehrere Tools skalieren; genannt werden mehr AI Credits, mehr Task Credits, alle Integrationen, Priority Support, unbegrenzte Workflows und unbegrenzte KI-Agenten.


**Business** Für Organisationen mit Custom AI und Admin-Kontrolle; enthält mehr AI Credits und Task Credits, alle Integrationen plus Custom Integrations, Dedicated Support, unbegrenzte Workflows und unbegrenzte KI-Agenten.
- **other:** **Enterprise** Individuelles Angebot für größere Anforderungen; laut Pricing-Seite mit unbegrenzten Nachrichten/Credits, Dedicated Account Manager und Premium Support.


**Zusatzcredits / API / AppSumo-Sondermodelle** Mazaal nutzt AI Credits für Modellaufrufe und Task Credits für Integrationsläufe. Zusätzliche Credits können laut Doku im Dashboard gekauft werden, allerdings nur auf bezahlten Plänen. Außerdem werden AppSumo-spezifische Pläne und Sonderbedingungen erwähnt.

## DSGVO und Datenschutz
**Gesamteinschätzung:** unklar / nicht verfügbar

**Gesamteinschätzung Hosting & Daten: **

Mazaal AI ist nach öffentlich verfügbaren Informationen ein gehosteter SaaS-Dienst für KI-Agenten, Workflows, Knowledge Bases, Integrationen, Browser-Assistenz, API und Multichannel-Bereitstellung. On-Premises-, lokales Hosting, Private-Cloud-Hosting oder EU-Managed-Hosting sind öffentlich nicht gesichert dokumentiert. Positiv sind No-Code-Bedienung, REST API, Knowledge-Base-Funktionen, Dokument-/Website-Verarbeitung, viele Integrationen, verschlüsselte Credentials und Enterprise-Hinweise wie SSO, Audit Logs und Custom Data Retention. Kritisch ist, dass Hosting-Ort, Subprozessoren, AVV/DPA, SCCs und DSGVO-spezifische Vertragsmechanismen nicht ausreichend transparent öffentlich belegt sind. 


**Fazit:** Mazaal ist funktional stark für KI-Agenten, Automatisierung, Kundenservice, Sales, Marketing und interne Workflows, sollte aber bei personenbezogenen, vertraulichen oder regulierten Daten nur nach zusätzlicher Anbieterprüfung eingesetzt werden. Für EU-Unternehmen ist vor produktiver Nutzung ein direkter Nachweis zu DPA/AVV, Subprozessoren, Datenresidenz, Trainingsnutzung und Löschkonzept erforderlich.


[Privacy Policy](https://mazaal.ai/privacy-policy?utm_source=chatgpt.com)

**DSGVO-Einschätzung:** Mazaal AI ist aus DSGVO-Sicht unklar bis nur bedingt geeignet. 


**Positiv **ist, dass Mazaal in der Privacy Policy technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Audits und Schulungen nennt. Zusätzlich erklärt Mazaal für Google-Workspace-API-Daten ausdrücklich, diese nicht zur Entwicklung, Verbesserung oder zum Training von KI-/ML-Modellen zu verwenden und Daten nur für die vom Nutzer autorisierten Zwecke zu verarbeiten. 


**Negativ** ist, dass die Privacy Policy primär auf die Australian Privacy Principles und den australischen Privacy Act verweist; ein expliziter DSGVO-/GDPR-konformer AVV/DPA, SCCs, EU-Vertreter, Subprozessorenliste oder belastbare EU-Datenresidenz konnte ich öffentlich nicht gesichert finden. In den Terms räumt der Nutzer Mazaal zudem eine Lizenz ein, User Data zu nutzen, zu speichern und zu verarbeiten, um die Lösung bereitzustellen und zu verbessern. 


**Serverstandort:** Keine gesicherten Informationen verfügbar; Mazaal bezeichnet sich in den Terms als australisches Unternehmen, nennt aber keinen belastbaren Rechenzentrums- oder Datenresidenzstandort.


[Privacy Policy](https://mazaal.ai/privacy-policy?utm_source=chatgpt.com)

## Hosting und Daten
- **On-Prem / lokales Hosting:** unknown
- **Private Cloud / Rechenzentrum:** unknown
- **EU SaaS / Managed:** unknown
- **Hybrid:** unknown
- **AVV / DPA:** unknown
- **Kein Training auf Kundendaten:** teilweise / indirekt
- **Open-Source / Transparenz-Pfad:** unknown

## Standort
**Land:** Australien

**Taxonomie:** Australien

Mazaal AI Pty Ltd, 65 Durham Street, Hurstville NSW 2220, Australia. Der offizielle ABN-Lookup bestätigt die Gesellschaft MAZAAL AI PTY LTD und den Hauptstandort NSW 2220.

## Vorteile
- No-Code-Bedienung mit visueller Workflow-Erstellung.
- Mehrere Wissensquellen: PDFs, Word, Excel, PowerPoint, Text, Websites, Q&A-Paare, Datenbanken.
- Mehrkanal-Deployment: Website-Widget, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams, API.
- Tiefe Integrationsfähigkeit über native Apps, REST-API und externe Datenquellen.
- Enterprise-Merkmale laut Doku: SSO, Audit-Logs, Custom Data Retention, RBAC.

## Nachteile
- Öffentliche Produkt- und Preisangaben sind teilweise inkonsistent: Homepage nennt Basic / Team / Business, die Pricing-Seite Basic / Pro / Business, die Doku Free / Basic / Professional / Enterprise. Für EU-Datenschutz wichtige Punkte wie öffentlich zugänglicher AVV/DPA, SCCs, EU-Datenresidenz oder Subprozessorenliste waren in den geprüften offiziellen Quellen nicht klar veröffentlicht. Einige fortgeschrittene Funktionen sind laut Doku erst auf Professional/Enterprise verfügbar. API-Zugang gibt es laut FAQ nur auf bezahlten Plänen; die API-Referenz verweist zudem auf einen Beta API server.

## Quellen
- Offizielle Website: https://mazaal.ai/

## Letzter Datenstand
2026-04-16

## Originalseite
https://kifox.ai/ki-tools/mazaal-funktionen-erfahrungen-datenschutz-hosting-im-ueberblick/